コンテンツ＝テキストや画像、動画など、あらゆる情報提供を意味するので、ユーザー目線で考えられたコンテンツはすべてコンテンツマーケティングに使えますが、コンテンツマーケティングに取り組み際に実行に移しやすいコンテンツとして、下記のようなコンテンツが挙げられます。商品ページコンテンツサービスページコンテンツブログコンテンツHow Toコンテンツ競合製品との比較表使い方コンテンツFAQコンテンツマニュアルコンテンツ事例集やケーススタディユーザーインタビュー動画インフォグラフィック
コンテンツマーケティングの一番のメリットは、コンテンツを内製すれば広告コストがかからないという点です。また、作成したコンテンツは資産として蓄積し、コンテンツを読んでくれたユーザーは非常に購入率やエンゲージメントも高い傾向にあるという点です。 そのため、コンテンツマーケティングに取り組んでいない企業はあとからコンテンツマーケティングに参入してもなかなか追いつけないという特徴もあります。
コンテンツマーケティングとは、ユーザーや読者にとって価値あるコンテンツの制作・発信をとおして見込み顧客のニーズを育成し、商品やサービスの購買を経て、最終的には自社のファンとして定着させることを目指す一連のマーケティング手法です。ユーザーに価値のあるコンテンツを提供することで、ユーザーを惹きつけ、ユーザーに気に入ってもらうことで利益を生み出しやすくなり、リピーターとして定着してくれるようになります。 いきなり自社の商品やサービスをアピールしたり売り込んだりするのではなく、見込み客の購買支援を行うことにより段階的に関係性を深め、最終的に購買してもらうことを目的としています。
ターゲットユーザーとペルソナの違いは、設定内容の深さに表れます。 ターゲットユーザーはサービスを利用する属性。 ペルソナは、特定のユーザー像を設定すること、と言い換えるを分かりやすいです。 抽象的となるのがターゲットユーザー、具体的となるのがペルソナです。
ターゲットユーザーの決め方は、まず、ターゲットユーザーを設定する商品やコンテンツを設定し、その商品に基づき「性別」や「年代」、どんな悩みを持っているか、ニーズなどを設定していき、必要に応じて「職業」や「地域」など、よりターゲットとなるカテゴリを狭めていきます。
ターゲットユーザーとは、サービスや商品を利用するユーザー像を具体的に定めることを意味します。 ターゲットユーザーを設定し想定されるユーザーを絞り込むことで、ニーズに合うユーザーに商品を届けやすくなり、コンテンツマーケティングをはじめとしたマーケティング戦略においても活用することができます。大まかには「性別」「年齢」「職業」など、具体的な設定をおこないます。
インフルエンサーマーケティングを行う場合、インフルエンサーの発言や発信するコンテンツの内容は100%コントロールできず、企業側の思惑と違う内容で発信される場合があります。 また、インフルエンサーマーケティングも広告表記が抜けていたりやりすぎたりするとステルスマーケティングと捉えられマイナスのイメージがついてしまうので注意が必要です。
インフルエンサー自ら消費者目線で宣伝してもらえるため、口コミが拡散されやすいです。また、柔軟なマーケティングが行え、データの取得や分析も行いやすいというメリットがあります。
インフルエンサーマーケティングとは、SNSなどで影響力を持つ方に自社商品・サービスを宣伝してもらうマーケティング手法です。幅広いユーザーの購買意欲を促進させる効果が期待でき、共感を得られるコミュニティ型のマーケティング手法といえます。
常にホームページを見るユーザーのことを想像して、ユーザー目線でホームページを作る必要があります。 また、ホームページは作って終わりではなく定期的にユーザーの声を取り入れアップデート・更新していくことでより良いホームページに近づくことができます。